Respostas claras para começar bem.

A Corsynap atua em consultoria em tecnologia, automação empresarial, sites, sistemas personalizados, chatbots, identidade visual e RAG e IA local. Uma empresa pode precisar de apenas uma dessas frentes ou de um projeto integrado. Primeiro entendemos o objetivo e as ferramentas existentes; depois apresentamos quais entregas fazem sentido e como elas se conectam.

Não. Também atendemos pessoas que querem transformar uma ideia em produto digital, avaliar a viabilidade de um projeto ou organizar os próximos passos antes de investir. A conversa inicial serve para entender o estágio da ideia. Se houver contratação, a proposta identifica o escopo, o valor, os materiais necessários e o resultado esperado, independentemente de o cliente já ter uma empresa aberta.

A consultoria pode terminar em um diagnóstico, um plano de execução ou um escopo priorizado. O desenvolvimento de site, sistema, automação ou IA pode ser contratado depois, na mesma proposta ou em uma etapa separada. Antes de começar, descrevemos o que será entregue em cada fase, quem aprova as decisões e quais atividades não estão incluídas. Assim, o planejamento continua útil mesmo se outra equipe executar o projeto.

Sempre avaliamos primeiro as ferramentas e os dados que você já utiliza. Isso pode evitar uma migração desnecessária e permitir integrações por recursos existentes, como APIs ou exportações autorizadas. A viabilidade depende das licenças, permissões, documentação técnica e regras de cada fornecedor. Se uma integração exigir custo adicional, limitação importante ou troca de ferramenta, isso deve ser explicado na proposta antes da execução.

Nos projetos de site, planejamos a leitura em celular e desktop, a navegação por toque, a estrutura de títulos, os metadados e os requisitos técnicos de indexação conforme o escopo contratado. Também avaliamos desempenho e acessibilidade durante a validação. Essa base facilita a descoberta do conteúdo, mas não garante posição no Google: concorrência, qualidade do conteúdo, autoridade do domínio e manutenção contínua também influenciam os resultados.

É uma aplicação desenhada para as regras e etapas específicas de uma operação, como cadastros, permissões, aprovações, relatórios ou integração entre áreas. O projeto começa pela definição dos usuários e dos fluxos mais importantes; a primeira entrega pode cobrir apenas o núcleo necessário para começar a usar e avaliar. Segurança, histórico, migração de dados e evolução posterior são detalhados conforme os riscos e necessidades identificados.

Podem resolver dúvidas repetitivas, coletar dados iniciais, classificar solicitações e direcionar a conversa para a equipe adequada. Definimos quais respostas podem ser automáticas, de onde vem a informação e quando o atendimento deve passar para uma pessoa. Em assuntos sensíveis, exceções ou decisões de maior impacto, a supervisão humana continua importante. O objetivo é reduzir espera e retrabalho sem deixar o usuário sem saída.

A entrega depende do que foi contratado e pode incluir versões da marca, aplicações, arquivos para uso digital e orientações para manter a consistência visual. Antes do início, a proposta especifica formatos, número de apresentações e rodadas de revisão, além de como serão tratados arquivos finais e direitos de uso. Isso evita que expressões como “marca completa” escondam expectativas diferentes sobre peças e materiais.

RAG é uma forma de buscar trechos em documentos ou bases autorizadas antes de gerar uma resposta, permitindo mostrar as fontes consultadas. IA local se refere ao ambiente onde o modelo é executado; as duas abordagens podem ser combinadas. Elas fazem sentido quando há conhecimento interno disperso ou necessidade de consultar processos com contexto. O projeto ainda exige limpeza de dados, controle de acesso, testes de qualidade e revisão humana, pois a IA pode errar.

Sim. Pedir informações, enviar o formulário ou participar da conversa inicial não implica aceitação nem cobrança. Uma consultoria ou diagnóstico pago, se proposto, só começa após a apresentação e aceitação expressa de suas condições. Você pode avaliar o escopo, o prazo e o valor antes de decidir. Se não houver acordo, basta encerrar a conversa; não haverá um projeto em andamento a cancelar.

Envie a solicitação pelo formulário de contato ou para contato@corsynap.com, identificando o projeto, a contratação e um meio de resposta. Confirmaremos o recebimento e informaremos por escrito os próximos passos, os materiais já entregues e a forma de restituição quando cabível. Você pode usar esses mesmos canais para dúvidas ou reclamações; não exigimos que o pedido seja feito apenas por telefone.

Quando a contratação estiver sujeita ao Código de Defesa do Consumidor e ocorrer fora do estabelecimento comercial, como pela internet, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 dias, contado da assinatura do contrato ou do recebimento do serviço, conforme o caso. Os valores eventualmente pagos devem ser restituídos nos termos da lei. Informe o pedido por nossos canais de contato para registrarmos a data e orientarmos a devolução. O fato de o serviço ser personalizado não elimina automaticamente esse direito.

Após o prazo legal de arrependimento, analisamos o pedido conforme o contrato, as etapas efetivamente realizadas, os pagamentos, as despesas previstas e os materiais já entregues. A proposta deve explicar previamente como cada fase é aceita e como uma interrupção será calculada. Não existe uma regra única de “sem reembolso” para todo projeto: direitos por falha, atraso ou descumprimento continuam preservados, e cada situação precisa ser tratada de forma documentada.

Se identificarmos um risco de atraso, comunicamos a causa, o efeito no cronograma e um plano de correção. Se a entrega apresentar um problema, registramos o que foi observado, verificamos os critérios de aceite e definimos a correção adequada. A proposta descreve marcos e responsabilidades, mas não afasta direitos previstos em lei. Mudanças solicitadas fora do escopo são avaliadas separadamente para que não se confundam com correções devidas.